我们为您的配送提供支持

您可以点击 这里 并输入追踪号码（UES000 或 UESM）以查看配送状态。系统还会自动通过电子邮件通知您最新进展。

我们的送货时间为周一至周五上午 9:00 至下午 7:00，周六上午 9:00 至下午 2:00。 在高峰期或特殊活动期间，时间可能延长至晚上 9:00。

订单确认后无法修改地址。
系统将尝试配送两次。如果两次均未成功，包裹将被送至最近的 Pick Up 或 Xpres 网点供您领取。

您可以点击 这里 输入追踪号码（UES000）查询。
若要查看所有 Xpres 与取件网点，请点击 这里。

您的包裹已到本地分部，预计将在 24 个工作小时内完成配送。

我们在全国范围内设有多个 Pick Up 与 Xpres! 网点。 您可以点击 这里查看。 包裹将直接送至您提供的地址。分配员会在收到包裹后 24 至 48 小时内完成配送，并可能联系您协调交付。

年满 18 岁的任何人均可签收或领取包裹。
在 UES Pick Up 网点取件时，需出示身份证和追踪号。
若在 Xpres! 网络取件，则需出示收件人身份证复印件、代领人身份证以及运单或追踪编号。

当您的包裹在途中并接近送达时，系统会自动通过电子邮件或短信通知您。快递员在抵达前可能会发短信或致电，告知您包裹即将送达。

一旦包裹到达我们的 Pick Up 或 Xpres 网络网点之一，它将保留 7 个工作日等待领取。 系统会自动为您分配离您地址最近的 Pick Up 取件点。

我们会尝试配送两次。第一次在预定时间内进行，第二次将在 24–48 小时后再次尝试。 请注意，年满 18 岁的任何人都可以签收包裹，无需购买者本人在场。

我们可在周一至周六提供企业取件服务，需提前预约。

如果目的地与寄件点相同，包裹将在 24 个工作小时内可供取件。客户会在包裹可取时收到通知，或可通过 UES 系统中的追踪代码直接查询状态。

这取决于所选服务类型。蒙得维的亚地区通常在 24 个工作小时内送达，国内其他地区的配送时间为 24 至 72 小时。

您可以登录 客户中心 并申请取件。 在那里，您可以协调 UES 上门取件的日期和时间。

如果您是 UES 客户，每月寄件超过 250 件且每次取件至少 10 件，则无需支付费用。 如需更多详情，请联系您的客户经理。取件请求可通过我们网站上的客户中心提交。

包裹寄送和领取的营业时间为周一至周五 9:00–19:00，周六 9:00–13:00。 延长营业时间由各 Xpres! 网点自行决定。您可以点击 此处 查看具体时间。

是的，我们在全国范围内提供配送服务。客户可以选择 Pick Up 或 Xpres! 网点取件， 我们的配送人员也可将包裹直接送达客户地址。

您可以访问以下 链接， 使用您的配送通知编号来安排送货，选择合适的地址、日期和时间。 如果您不知道通知编号或追踪号，可以通过我们网站上的表单（ues.com.uy）联系我们，我们会为您提供相关信息。

您必须出示有效且完好的国家身份证件。报失或损坏的身份证明文件将不被接受。

您可以点击 此处， 使用您的配送通知编号来协调送货，选择合适的地址、日期和时间。 如果您不知道通知编号或追踪号，可以通过我们网站上的表单 （ues.com.uy）联系我们，我们会提供相关信息。

在您向金融机构登记的地址，任何年满 18 岁的人员都可以代收支票。 如果您希望在不同的地址接收，则必须本人签收。